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廣州將對居民實行"網格化"管理 200戶為一格
今後，廣州全市近500萬戶居民將以200戶為單位劃分成大約2.5萬個"網格"，進行社區"網格化"服務管理。昨日，廣州市召開城市社區網格化服務管理試點工作總結暨全面啟動大會視頻會議，在開展試點近兩年後，廣州將全面鋪開社區"網格化"服務管理。
昨日的電視電話會議，由廣州市委副書記李貽偉主持，廣州市市長陳建華出席做動員。
網格化管理，是將城區行政性地劃分為一個個的"網格"，使這些網格成為政府管理基層社會的單元。社區網格化服務管理已經在全國300多個城市進行試點，廣州自2012年下半年開始在越秀、黃埔等區開展試點工作。
按照"采辦分離，一格一員"原則，每個基礎網格配備一名專職網格員。網格員負責網格巡查和入戶采集，排查問題隱患並及時上報網格事件；收集社情民意，提供力公司登記查詢信貸年息借貸增貸轉貸小額放款所能及的便民服務。
公共服務基礎設施、城市管理、環境保護、社會治安管理、平安創建、消防安全、矛盾糾紛調處、特殊人群管理、來穗人員服務管理、計劃生育服務、重點保障對象服務管理等優先納入"網格"服務管理事項。
陳建華建議，兩個相鄰網格可以合並，這樣兩個網格員可以分飾A、B角。若其中一個請假等，另一個網格員可以兼顧兩個網格的工作。
按廣州的設想，專職網格員可通過整合現有街道聘用人員隊伍，將部分符合條件的人員轉為專職網格員，不足部分向社會公開招聘。據預計，全市網格化管理鋪開之後，大約需要網格員1 .2萬人。廣州市社科院高級研究員彭澎對此提出建議："網格化是將原有人員管理責任更明確化，將流程優化調整，就是應該在原有人員上進行調配，不應該想著重新招一批人，拉一支隊伍。"
"網格化"服務管理還將建立基礎信息數據庫。將網格內的人、地、物、事、組織等信息全部納入數據庫管理，實現社區管理和服務數據統一采集、動態管理。建設全市統一的網格化服務管理應用系統，並逐步建設涵蓋平安法治、社情民意、公共服務、城市管理、社會管理等子應用系統。
廣州市社科院高級研究員彭澎認為，這種通過信息化手段將社區服務精細化，是一個很好的管理思路。而廣州市民政局基層政權處處長李偉光則提到，今後采取網格化管理，通過共享的信息系統，市民的意見、訴求等第一時間能反映到身邊的網格員，再把信息上傳即可迅速認定事件責任主體，責成處理和期限，減少推諉扯皮，網格化管理的意義，一方面是推動公共服務資源下沉的有力措施，更將推動政府服務管理流程再造，推動社區治理的創新發展。
新聞來源http://qd.house.sina.com.cn/news/2014-07-03/08102802855.shtml
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